Oglądasz Konta osobiste > Dlaczego konto internetowe jest lepsze niż tradycyjne?
Dlaczego konto internetowe jest lepsze niż tradycyjne?
Internet wkracza niemal w każdą sferę naszego życia. Staje się także najpopularniejszym medium, za pośrednictwem którego banki docierają do klientów, oferując pełną paletę produktów bankowych, w tym ten podstawowy - konto osobiste. Czy warto zatem wybrać rachunek w banku internetowym?
Autor: Bankier.pl
6. Bezpieczeństwo
Przeciwnicy bankowości elektronicznej często posługują się argumentem, że pieniądze trzymane na e-koncie są mniej bezpieczne niż na tradycyjnym rachunku. Problem bezpieczeństwa jest wciąż kwestią niejasną dla wielu klientów, co wpływa na ich niechęć do bankowości internetowej.
Wykazało to badanie przeprowadzone przez analityków I-Metrii na próbie 744 dorosłych osób korzystających z Internetu i miast powyżej 50 tys. mieszkańców, które miało na celu zbadać przyczyny niechęci Polaków do bankowości internetowej. Wyniki raportu zaprezentowano w poniższej tabeli (tabela 5).
Tabela 5. Wyniki raportu dotyczącego zbadania przyczyn niechęci do bankowości internetowej.
Źródło: I-Metria
Jak widać, wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa Internetu wciąż stanowią poważną barierę rozwoju bankowości internetowej w Polsce. Obawy te są jednak mocno przesadzone. Wirtualne banki zadbały o to, aby ich klienci nie musieli się bać o swoje oszczędności i stosują kilkustopniowy system zabezpieczeń rachunków.
Podstawowe zabezpieczenie stanowi szyfrowanie transmisji danych pomiędzy komputerem klienta a serwerem banku za pośrednictwem specjalnego protokołu SSL. Standard SSL obsługiwany jest przez najpopularniejsze przeglądarki internetowe (MS Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera) i nie wymaga instalowania żadnego innego oprogramowania. Dzięki niemu, nie jest możliwe odczytanie informacji o koncie klienta i wykonywanych na nim operacjach podczas ich przesyłania przez sieć komputerową.
Drugi stopień zabezpieczeń jest zróżnicowany w zależności od banku i obejmuje najczęściej: login, hasło oraz token lub listę haseł jednorazowych (patrz tabela 6). Login i hasło stanowią tzw. proste uwierzytelnianie. Login, nazywany także identyfikatorem użytkownika, nadawany jest przez bank i pełni funkcję nazwy użytkownika. Może być nim numer klienta, numer rachunku, numer nadany przez bank lub numer karty płatniczej. Może składać się z samych cyfr, albo kombinacji cyfr i liter. Hasło jest ściśle powiązane z loginem. Zwykle po kilkukrotnym podaniu złego hasła dostęp do konta dla konkretnego użytkownika jest blokowany i aby go odblokować należy skontaktować się z bankiem. Hasło otrzymujemy od banku, jednak bank zwykle wymaga, aby użytkownik dokonał zmiany takiego hasła. Nawet jeśli bank automatycznie nie wymaga zmiany hasła co jakiś czas, warto samemu je zmieniać. Hasło wymagane jest zwykle przy logowaniu się do systemu, przy zatwierdzaniu operacji dokonywanych przez Internet oraz po kilkuminutowej przerwie w korzystaniu z usług (klient zostaje wtedy wylogowany i musi powtórnie zalogować się do systemu). Login i hasło dają pewność, że z systemu korzysta uprawniona osoba. Istnieje jednak niebezpieczeństwo podejrzenia hasła przez osoby obce. Dlatego banki stosują często listy haseł jednorazowych lub też hasła generowane przez specjalne urządzenie, tzw. token. Token to urządzenie kryptograficzne, wyglądem przypominające niewielki kalkulator. Wytwarza ono jednorazowe, unikatowe kody. Jego minusem jest jedynie to, że użytkownik musi czasem wpłacić za jego otrzymanie stosowną kaucję.
Oprócz tych podstawowych form zabezpieczeń, banki stosują także dodatkowe zabezpieczenia, na przykład:
· kontakt telefoniczny z klientem przy realizacji określonych operacji za pośrednictwem Internetu;
· dzienny limit transakcji;
· automatyczne powiadamianie klienta o wszystkich operacjach dokonywanych na jego rachunku, za pomocą poczty elektronicznej lub SMS-em (np. w banku Inteligo), itp.
Niektóre banki oferują jednocześnie kilka z dostępnych form zabezpieczeń. Pamiętać należy, że im więcej zabezpieczeń, tym lepiej. Operacje, przy których bezwzględnie powinniśmy wymagać jak najlepszych zabezpieczeń, to te, które pozwalają na przelanie z naszego konta pieniędzy na dowolny obcy rachunek bankowy. Do operacji, które nie stanowią wielkiego zagrożenia dla naszych finansów, zaliczyć można m.in.: wnioski o karty płatnicze, sprawdzanie salda czy historii rachunku, zakładanie i zrywanie lokat terminowych czy też przelewy między własnymi rachunkami.
Tabela 6. Formy zabezpieczeń stosowane przez banki internetowe
Więcej informacji na temat zabezpieczeń stosowanych w bankowości internetowej można znaleźć w naszym poradniku poświęconym w całości temu problemowi pod adresem:
http://www.bankier.pl/wiadomosci/multiarticle.html?article_id=467531
Bezpieczeństwo zależy w dużej mierze od sposobu, w jaki korzystamy z konta internetowego. Nawet najlepsze zabezpieczenia nie zapewnią bezpieczeństwa naszym pieniądzom, jeśli nie będziemy przestrzegać podstawowych zasad ostrożności.
Warto wspomnieć o tym, iż korzystanie z konta za pośrednictwem Internetu eliminuje zagrożenia związane z dokonywaniem transakcji metodami tradycyjnymi, takich jak na przykład: kradzież gotówki, innych papierów wartościowych i dokumentów bankowych.
Pamiętać należy ponadto o tym, iż banki internetowe działają według takiego samego prawa jak banki tradycyjne, zatem podlegają tym samym przepisom, w tym dotyczącym zapewnienia bezpieczeństwa działalności i obrotu. Każdy bank posiada systemy zabezpieczeń, które uniemożliwiają zniknięcie danych, m.in. kopie zapasowe tworzone w różnych miejscach. Systemy bezpieczeństwa są ściśle kontrolowane i oceniane przez służby nadzoru bankowego.
Wykazało to badanie przeprowadzone przez analityków I-Metrii na próbie 744 dorosłych osób korzystających z Internetu i miast powyżej 50 tys. mieszkańców, które miało na celu zbadać przyczyny niechęci Polaków do bankowości internetowej. Wyniki raportu zaprezentowano w poniższej tabeli (tabela 5).
| Czynnik | Procentowy udział |
| Brak potrzeby korzystania z takich usług | 68,0 |
| Obawy o bezpieczeństwo | 16,0 |
| Przywiązanie do fizycznego oddziału | 2,9 |
| Przywiązanie do obecnego oddziału | 3,8 |
| Niewielka ilość bankomatów | 0,9 |
| Niewygodna procedura zakładania konta | 1,2 |
| Inni odradzają | 0,6 |
| Zbyt wysokie koszty połączeń internetowych | 7,0 |
| Brak wiedzy na ten temat | 3,8 |
Źródło: I-Metria
Jak widać, wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa Internetu wciąż stanowią poważną barierę rozwoju bankowości internetowej w Polsce. Obawy te są jednak mocno przesadzone. Wirtualne banki zadbały o to, aby ich klienci nie musieli się bać o swoje oszczędności i stosują kilkustopniowy system zabezpieczeń rachunków.
Podstawowe zabezpieczenie stanowi szyfrowanie transmisji danych pomiędzy komputerem klienta a serwerem banku za pośrednictwem specjalnego protokołu SSL. Standard SSL obsługiwany jest przez najpopularniejsze przeglądarki internetowe (MS Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera) i nie wymaga instalowania żadnego innego oprogramowania. Dzięki niemu, nie jest możliwe odczytanie informacji o koncie klienta i wykonywanych na nim operacjach podczas ich przesyłania przez sieć komputerową.
Drugi stopień zabezpieczeń jest zróżnicowany w zależności od banku i obejmuje najczęściej: login, hasło oraz token lub listę haseł jednorazowych (patrz tabela 6). Login i hasło stanowią tzw. proste uwierzytelnianie. Login, nazywany także identyfikatorem użytkownika, nadawany jest przez bank i pełni funkcję nazwy użytkownika. Może być nim numer klienta, numer rachunku, numer nadany przez bank lub numer karty płatniczej. Może składać się z samych cyfr, albo kombinacji cyfr i liter. Hasło jest ściśle powiązane z loginem. Zwykle po kilkukrotnym podaniu złego hasła dostęp do konta dla konkretnego użytkownika jest blokowany i aby go odblokować należy skontaktować się z bankiem. Hasło otrzymujemy od banku, jednak bank zwykle wymaga, aby użytkownik dokonał zmiany takiego hasła. Nawet jeśli bank automatycznie nie wymaga zmiany hasła co jakiś czas, warto samemu je zmieniać. Hasło wymagane jest zwykle przy logowaniu się do systemu, przy zatwierdzaniu operacji dokonywanych przez Internet oraz po kilkuminutowej przerwie w korzystaniu z usług (klient zostaje wtedy wylogowany i musi powtórnie zalogować się do systemu). Login i hasło dają pewność, że z systemu korzysta uprawniona osoba. Istnieje jednak niebezpieczeństwo podejrzenia hasła przez osoby obce. Dlatego banki stosują często listy haseł jednorazowych lub też hasła generowane przez specjalne urządzenie, tzw. token. Token to urządzenie kryptograficzne, wyglądem przypominające niewielki kalkulator. Wytwarza ono jednorazowe, unikatowe kody. Jego minusem jest jedynie to, że użytkownik musi czasem wpłacić za jego otrzymanie stosowną kaucję.
Oprócz tych podstawowych form zabezpieczeń, banki stosują także dodatkowe zabezpieczenia, na przykład:
· kontakt telefoniczny z klientem przy realizacji określonych operacji za pośrednictwem Internetu;
· dzienny limit transakcji;
· automatyczne powiadamianie klienta o wszystkich operacjach dokonywanych na jego rachunku, za pomocą poczty elektronicznej lub SMS-em (np. w banku Inteligo), itp.
Niektóre banki oferują jednocześnie kilka z dostępnych form zabezpieczeń. Pamiętać należy, że im więcej zabezpieczeń, tym lepiej. Operacje, przy których bezwzględnie powinniśmy wymagać jak najlepszych zabezpieczeń, to te, które pozwalają na przelanie z naszego konta pieniędzy na dowolny obcy rachunek bankowy. Do operacji, które nie stanowią wielkiego zagrożenia dla naszych finansów, zaliczyć można m.in.: wnioski o karty płatnicze, sprawdzanie salda czy historii rachunku, zakładanie i zrywanie lokat terminowych czy też przelewy między własnymi rachunkami.
| Nazwa banku | Podstawowa forma zabezpieczenia |
| Inteligo | Karta kodów (zdrapka) |
| mBank | Hasła jednorazowe |
| Volkswagen Bank direct | Token |
Więcej informacji na temat zabezpieczeń stosowanych w bankowości internetowej można znaleźć w naszym poradniku poświęconym w całości temu problemowi pod adresem:
http://www.bankier.pl/wiadomosci/multiarticle.html?article_id=467531
Bezpieczeństwo zależy w dużej mierze od sposobu, w jaki korzystamy z konta internetowego. Nawet najlepsze zabezpieczenia nie zapewnią bezpieczeństwa naszym pieniądzom, jeśli nie będziemy przestrzegać podstawowych zasad ostrożności.
Warto wspomnieć o tym, iż korzystanie z konta za pośrednictwem Internetu eliminuje zagrożenia związane z dokonywaniem transakcji metodami tradycyjnymi, takich jak na przykład: kradzież gotówki, innych papierów wartościowych i dokumentów bankowych.
Pamiętać należy ponadto o tym, iż banki internetowe działają według takiego samego prawa jak banki tradycyjne, zatem podlegają tym samym przepisom, w tym dotyczącym zapewnienia bezpieczeństwa działalności i obrotu. Każdy bank posiada systemy zabezpieczeń, które uniemożliwiają zniknięcie danych, m.in. kopie zapasowe tworzone w różnych miejscach. Systemy bezpieczeństwa są ściśle kontrolowane i oceniane przez służby nadzoru bankowego.
