Karta Kredytowa Citibank-LOT

Przywileje w programie Miles&More

• Kupuj bilety LOT na stronie www.lot.com nawet do 7% taniej:
  • Citibank-LOT Silver i Gold - 5% (kod promocyjny SGL5)
  • Citibank-LOT Platinum 7% (kod promocyjny PL7)
  Warunkiem otrzymania rabatu jest wpisanie kodu promocyjnego. Rabat nie dotyczy połączeń wykonywanych wspólnie z innymi liniami lotniczymi - regulamin oferty rabatowej

• Mile na powitanie zostaną doliczone do salda na Twoim koncie Miles & More
  po dokonaniu pierwszej transakcji nową kartą.
  • 3000 mil - Karta Citibank-LOT Platinum
  • 2000 mil - Karta Citibank-LOT Gold
  • 1000 mil - Karta Citibank-LOT Silver
  Punkty powitalne nie zostaną naliczone w przypadku zamiany dotychczasowej Karty Kredytowej Citibank na Kartę Citibank-LOT.

• Zbierasz mile - każde zakupy opłacone kartą oraz wypłata gotówki z bankomatu powiększają Twoje saldo mil na koncie Miles & More.
  • 4 zł = 1 mila Karta Citibank-LOT Platinum
  • 5 zł = 1 mila Karta Citibank-LOT Gold/Silver

• Nieograniczona ważność mil - dzięki Karcie Kredytowej Citibank-LOT Twoje mile premiowe nie wygasną.
  
  Mile premiowe mają nieograniczoną ważność, o ile zostaną spełnione następujące warunki:
  • jesteś posiadaczem głównej Karty Kredytowej Citibank-LOT od co najmniej trzech miesięcy i
  • dokonujesz transakcji bezgotówkowej lub wypłaty gotówki z bankomatu kartą przynajmniej raz w miesiącu
  Dotyczy to konta Miles & More, którego numer umieszczony jest na Karcie Kredytowej Citibank-LOT, pod nazwiskiem jej posiadacza. Mile za transakcje dokonane kartą dodatkową naliczane są na konto M&M posiadacza karty głównej.
  Nieograniczona ważność mil dotyczy mil premiowych gromadzonych za loty, opłaty lub akcje parterów programu Miles & More, w tym za zakupy dokonane Kartą Kredytową Citibank-LOT.
  
  Mile, które już straciły swą ważność, nie mogą zostać przywrócone przez użycie Karty Kredytowej Citibank-LOT.
  Jeżeli jeden z wymienionych warunków nie zostanie spełniony, mile premiowie przepadają po 36 miesiącach. Przepadek mil następuje na koniec kwartału, po wcześniejszym zawiadomieniu na wyciągu z konta Miles & More.
  Mile premiowe, które wyjątkowo nie ulegają przepadkowi i/lub które w tym okresie straciły ważność, zachowują ją nadal.

Największy w Polsce program rabatowy

płacąc swoją kartą uzyskasz rabat nawet do 50% w ponad 4500 punktach handlowo-usługowych w całej Polsce.

Rachunki płacisz kartą kredytową

W CitiPhone lub Citibank Online możesz opłacać kartą comiesięczne rachunki za np.: gaz, prąd, wodę, ogrzewanie, telefon komórkowy lub stacjonarny, mieszkanie, ochronę, internet i telewizję kablową lub cyfrową. Kartą możesz opłacać również przedszkole, czesne za naukę w szkole i uczelni wyższej.
Są to transakcje bezgotówkowe, za które bank nie pobiera opłat.
Możesz przy tym korzystać z kredytu na karcie, według zasad obowiązujących inne transakcje bezgotówkowe. Zadzwoń do CitiPhone, żeby wskazać adresatów przelewów - firmy, od których rachunki chcesz opłacać kartą.

Przelewy gotówki z karty

W ramach limitu gotówkowego karty kredytowej możesz dokonywać przelewów na rachunki dowolnych odbiorców w dowolnym banku w Polsce. Co więcej, przelewy z rachunku karty powyżej 800 zł możesz rozłożyć na równe raty miesięczne o preferencyjnym oprocentowaniu. Dzięki temu zyskujesz znacznie większe możliwości korzystania ze środków na rachunku karty, ponieważ swoją kartą możesz zapłacić, nawet wtedy, gdy płatność kartą nie jest akceptowana. Aby zlecić przelew zadzwoń do CitiPhone i wskaż Doradcy dane odbiorcy przelewu. Za przelew pobierana jest opłata jak za wypłatę gotówki z bankomatu, jeżeli kwotę przelewu rozłożysz na raty, otrzymasz zwrot tej opłaty.

Czasowe zwiększenie limitu kredytu

W wyjątkowych sytuacjach możesz poprosić o czasowe zwiększenie limitu kredytu, pod warunkiem, że posiadasz kartę co najmniej 6 miesięcy oraz dotychczasowa historia Twojego rachunku nie budzi zastrzeżeń.

6 kart dodatkowych dla Twoich bliskich

Jeśli zechcesz, możesz otrzymać aż 6 kart dodatkowych dla swoich bliskich. Pierwsze 3 karty mogą zostać przyznane od razu, a kolejne 3 - po upływie 6 miesięcy. Użytkownicy kart dodatkowych posługują się nimi w ramach przyznanego Ci limitu. Dokonane przez nich transakcje będa widoczne na Twoim wyciągu. Dla każdej karty dodatkowej możesz ustalić osobny limit kredytu. Aby otrzymać kartę dodatkową, zadzwoń do CitiPhone.

Za każdy zakup zapłacony kartą zbierasz mile.

Karta Kredytowa Citibank-LOT pozwala Ci korzystać ze wszystkich udogodnień, jakie daje karta kredytowa i jednocześnie najszybciej zbierać mile premiowe Miles & More, np.: płacąc za bilet w internecie, za zakupy w sklepie lub wypłacając gotówkę z bankomatu. Bank nie nalicza mil za przelewy dokonywane z rachunku karty.

Saldo na Twoim koncie Miles & More stale rośnie:

4 zł = 1 mila (karta Platinum)
5 zł = 1 mila (karta Silver i Gold)

Mile wymieniasz na bilety lotnicze

Zebrane mile wymieniasz na bilety lotnicze oraz nagrody w programie Miles & Mores. Ilość zebranych mil oraz aktualną ofertę programu Miles & More możesz sprawdzić na www.miles-and-more.pl

Korzystanie z karty za granicą

Transakcje dokonane Kartą Kredytową Citibank w walucie danego kraju przeliczane są na USD (walutę stosowaną do rozliczeń z Visa i Mastercard Europe), po kursie ustalonym przez daną organizację. Informacja o wysokości kursu przesyłana jest do banku (wydawcy karty kredytowej) wraz z transakcją. Po otrzymaniu transakcji bank przelicza ją z waluty rozliczeniowej (USD) na walutę, w której prowadzony jest rachunek karty (PLN). Do rozliczenia transakcji bank stosuje kurs obowiązujący w części detalicznej banku w chwili księgowania transakcji na rachunku karty.

Kurs obowiązujący w części detalicznej Banku dla rozliczeń kart kredytowych w chwili księgowania Transakcji na Rachunku Karty jest ustalany każdego dnia roboczego, między godz. 15.00 a 17.00, jako średni kurs na międzybankowym rynku walutowym w momencie jego ustalania, powiększony o 4% opłaty za przeliczenie walutowe.

Wysokość kursu, po którym została przeliczona transakcja jest znana dopiero po zaksięgowaniu transakcji na rachunku karty. Jest to związane ze specyfiką rozliczeń transakcji dokonanych kartami kredytowymi, dla których nie jest dokładnie określony termin przedstawienia transakcji do rozliczenia bankowi przez organizacje płatnicze Visa i MasterCard.

Kursy walutowe użyte do przeliczenia transakcji z waluty oryginalnej na USD dla kart Visa i MasterCard oraz kurs obowiązujący w części detalicznej banku dla przeliczenia kwoty transakcji z USD na walutę rachunku karty (PLN) dostępne są w CitiPhone oraz w linku poniżej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu transakcji.

W przypadku MasterCard, z uwagi na stosowanie przez MasterCard różnych kursów przeliczeniowych w trakcie dnia, podane są średnie dzienne kursy dla danej waluty.

Kursy walutowe zastosowane do rozliczenia transakcji dokonanych Kartami Kredytowymi i zaksięgowanych w poprzednim dniu roboczym

Rozszerzony zakres ochrony karty

Możesz czuć się bezpiecznie. Poza standardowym zakresem ochrony, wymaganym przez ustawę o elektronicznych instrumentach płatniczych, Twoja Karta Kredytowa Citibank jest dodatkowo i bezpłatnie zabezpieczona przez:

• Zwiększenie odpowiedzialności banku - w przypadku utraty karty, Bank przejmuje odpowiedzialność za transakcje bez użycia PIN dokonane bez Twojej wiedzy i zgody, nawet do 72 godzin przed zastrzeżeniem karty w przypadku kart ze zdjęciem, 48 godzin w przypadku kart bez zdjęcia.
• System wczesnego ostrzegania - stworzony i stosowany wyłącznie przez nasz Bank, chroni przed użyciem karty przez niepowołane osoby. W przypadku transakcji, którą bank uzna za nietypową, doradca CitiPhone skontaktuje się z Tobą w celu jej potwierdzenia.
• Zdjęcie i podpis Posiadacza na awersie karty oraz wbudowany chip są dodatkowym zabezpieczeniem.

Utratę karty prosimy niezwłocznie zgłosić w CitiPhone. Karta zostanie natychmiast zastrzeżona. Nową kartę wydajemy bezpłatnie w ciągu 2 dni roboczych. Nie wymagamy przedstawienia żadnych dokumentów i zaświadczeń. Używanie Karty Kredytowej Citibank jest naprawdę bezpieczne ponieważ stosujemy unikalny i innowacyjny w Polsce system zabezpieczeń transakcji dokonywanych naszymi kartami.

Ubezpieczenie Pakiet Bezpieczeństwa

To dobrowolne ubezpieczenie zapewniające Posiadaczom naszych kart dodatkową ochronę w różnych sytuacjach związanych z podróżą i zakupami. Jeżeli przystąpisz do ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa (zaznaczając pole "Tak" w sekcji "O Pakiecie Bezpieczeństwa" na wniosku o kartę lub dzwoniąc do CitiPhone) zostaniesz objęty ochroną ubezpieczeniową w ramach ubezpieczeń: "Bezpieczne Zakupy", "Tańsze Zakupy", "Bezpieczna Podróż", "Opóźnienie Odlotu" oraz "Opóźnienie Bagażu".

• "Bezpieczne Zakupy" - jeżeli przedmiot kupiony przy użyciu Karty Kredytowej Citibank został nieumyślnie zniszczony lub skradziony w ciągu 30 dni od daty zakupu, dzięki ubezpieczeniu "Bezpieczne Zakupy" Klient otrzymuje zwrot kosztów lub gwarancję naprawy.
• "Tańsze Zakupy" - każdy produkt, za który zapłacisz Kartą Kredytową Citibank, jest objęty ochroną gwarantującą najniższą cenę. Jeżeli w ciągu 30 dni od daty dokonania zakupu znajdziesz identyczny produkt po niższej cenie, otrzymasz zwrot różnicy ceny nawet do 1 000 USD.
• "Bezpieczna Podróż" - ubezpieczenie na życie, które chroni posiadacza karty i jego rodzinę w podróży publicznymi środkami transportu, jeżeli bilety na podróż zostały kupione przy użyciu Karty Kredytowej Citibank. Maksymalna wysokość odszkodowania dla posiadacza karty Silver to równowartość 100 000 USD.
• "Opóźnienie Odlotu" - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej nastąpi opóźnienie lub odwołanie lotu lub jeżeli opóźnienie lotu przesiadkowego spowoduje, że nie zdążysz na kolejne połączenie, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (powyżej 4 godziny opóźnienia - maksymalnie 3 000 zł).
• "Opóźnienie Bagażu" - jeżeli w trakcie podróży zagranicznej zostaniesz czasowo pozbawiony bagażu lub rzeczy osobistych na okres dłuższy niż 4 godziny, otrzymasz zwrot 250 zł za każdą kolejną godzinę opóźnienia (maksymalnie 1 500 zł).

Miesięczna opłata za Pakiet Bezpieczeństwa będzie pobierana zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji dla Kart Kredytowych Citibank. Ochrony ubezpieczeniowej w ramach Pakietu Bezpieczeństwa udziela AIG Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. ul. Marszałkowska 111, Warszawa. Szczegółowe warunki ochrony oraz zakres korzystania z ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa znajdziesz w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" oraz w "Nocie Informacyjnej Pakiet Bezpieczeństwa oraz Warunkach Ubezpieczenia Pakiet Bezpieczeństwa".

Ubezpieczenie "CreditShield"

To dobrowolne ubezpieczenie zwalniające ubezpieczonego i jego rodzinę z obowiązku spłacenia salda zadłużenia w przypadku śmierci lub trwałej i całkowitej niezdolności ubezpieczonego do pracy. Aby przystąpić do ubezpieczenia wystarczy zaznaczyć pole "CreditShield" na wniosku o kartę lub zadzwonic do CitiPhone. Miesięczna opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową wynosi 0,36% salda zadłużenia. Opłata jest kalkulowana co miesiąc i zależy od wysokości wykorzystanego kredytu. Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia "CreditShield" znajdziesz w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" .

Ubezpieczenie "CreditShield Plus"

To dobrowolne ubezpieczenie zwalniające ubezpieczonego lub jego rodzinę z obowiązku spłacenia salda zadłużenia w przypadku śmierci ubezpieczonego, śmierci ubezpieczonego w wyniku nieszczęśliwego wypadku, trwałej i całkowitej niezdolności ubezpieczonego do pracy lub utraty pracy. W przypadku utraty pracy przez ubezpieczonego Zakład Ubezpieczeń spłaci do sześciu kolejnych minimalnych kwot do zapłaty. Aby przystąpić do ubezpieczenia wystarczy zaznaczyć pole "CreditShield Plus" na wniosku o kartę lub zadzwonić do CitiPhone. Miesięczna opłata za objęcie ochroną ubezpieczeniową wynosi 0,79% salda zadłużenia. Opłata jest kalkulowana co miesiąc i zależy od wysokości wykorzystanego kredytu. Szczegółowe informacje na temat ubezpieczenia "CreditShield Plus" znajdziesz w "Regulaminie Ochrony Ubezpieczeniowej dla Posiadaczy Kart Kredytowych Citibank" .

Serwis Concierge

Posiadacze karty Platinum mogą zarezerwować miejsce w hotelu, samolocie lub restauracji, dzwoniąc do CitiPhone. Rozmowa zostanie przełączona do Operatora Assistance, ktory przejmie szczegóły zamówienia oraz poinformuje o koszcie jego realizacji. Koszt zamówionego towaru lub usługi obciąża rachunek karty Platinum. Serwis Concierge obejmuje usługi dostępne tylko na terenie Polski. Szczegóły na temat serwisu Concierge znajdziesz w "Zasadach Wykonywania Świadczeń Concierge i Informacyjnych" .

CitiPhone - telefoniczny dostęp do informacji o karcie

Niezależnie od pory dnia i nocy, w CitiPhone możesz od ręki załatwić wszystkie sprawy związane z kartą. Doskonale przygotowani doradcy udzielą odpowiedzi na każde Twoje pytanie i rozwiążą każdy problem dotyczący Karty Kredytowej Citibank. W CitiPhone możesz m.in.:

• sprawdzić, ile wynosi całkowity i dostępny limit kredytu lub limit wypłat gotówkowych, saldo zadłużenia, minimalna kwota do zapłaty i termin płatności
• sprawdzić, jakich transakcji i płatności dokonałeś
• zgłosić zaginięcie karty, zmianę adresu
• wybrać lub zmienić swój PIN (umożliwiający korzystanie z bankomatów) oraz CitiPhone PIN (umożliwiający telefoniczny dostęp do rachunku karty)
• poprosić o kartę dodatkową lub dodatkowy wyciągu z rachunku karty

W CitiPhone możesz również całkowicie samodzielnie, bez pośrednictwa doradcy, uzyskać informacje o swojej karcie przy pomocy Automatycznego Bankiera. Potrzebny Ci będzie jedynie numer Twojej karty kredytowej oraz Twój osobisty CitiPhone PIN.

Phone Home - bezpłatne połączenie z CitiPhone z zagranicy

Twój kontakt z CitiPhone nie urywa się w momencie wyjazdu za granicę. Dzięki Phone Home możesz bezpłatnie połączyć się z CitiPhone i załatwić wszelkie sprawy związane z Twoją kartą w języku polskim z niemal każdego zakątka ziemi.

Twój PIN i CitiPhone PIN

Ze względów bezpieczeństwa przesłana Karta Kredytowa Citibank Lot jest nieaktywna. Niezwłocznie po otrzymaniu karty prosimy o kontakt z CitiPhone w celu jej aktywacji i nadania numerów identyfikacyjnych:
PIN - do płatności w większości punktów handlowo-usługowych oraz do wypłat gotówki z bankomatu
CitiPhone PIN - do identyfikacji, gdy dzwonisz do CitiPhone.
Sam wybierasz numery indentyfikacyjne wprowadzając je na klawiaturze telefonu po usłyszeniu komunikatu. Numery PIN znane są tylko Tobie. Bank nigdy nie prosi o podanie numerów PIN. W dowolnym momencie możesz też zmienić swoje numery identyfikacyjne. Pamiętaj - nie ujawniaj numerów PIN osobom trzecim.

Usługa CitiAlerts - pełna kontrola Twoich finansów przez 24 godziny na dobę.

Powiadomienia CitiAlerts wysyłane są na bieżąco lub trybie dziennym, w formie komunikatu e-mail lub SMS i dotyczą np. salda zadłużenia na karcie, terminu spłaty zadłużenia, transakcji dokonanych kartą kredytową, salda i operacji na koncie. Za usługę CitiAlerts pobierana jest opłata zgodnie z tabelą opłat i prowizji .

www.online.citibank.pl - obsługa karty przez internet

Dzięki Citibank Online zarządzasz wygodnie swoją kartą. Możesz sprawdzić m.in. stan rachunku karty, dostępny limit kredytowy, minimalną kwotę do zapłaty i termin spłaty karty. A jeśli masz konto w naszym banku - możesz również w najłatwiejszy sposób spłacić zadłużenie.

Koszt wydania i utrzymania karty

Składając wniosek o Kartę Kredytową Citibank przez Internet nie ponosisz opłat za wydanie i użytkowanie karty przez pierwsze 2 lata.

Wypłaty gotówki z bankomatów

Jeżeli potrzebujesz gotówki, możesz podjąć ją z każdego bankomatu oznaczonego symbolem Visa lub Plus. Za wypłaty gotówkowe pobierana jest opłata zgodnie z
Tabelą opłat i prowizji .